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網(wǎng)絡(luò)廣告艱難出新
作者:佚名 日期:2001-9-3 字體:[大] [中] [小]
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為什么有分析家們?nèi)匀粚W(wǎng)上廣告表示樂觀呢?IT咨詢公司Forrester Research預(yù)計(jì)美國的數(shù)字式推廣(Digital marketing)花費(fèi)到2005年將達(dá)到627億美元。另一家廣告市場調(diào)研公司The Myers Group預(yù)計(jì)美國的在線廣告費(fèi)將從2001年的61億美元增長到2004年的210億美元。但與投放在電視、出版物、廣播、直投郵件和戶外廣告總計(jì)2030億美元(2004年的估計(jì)值)的巨額廣告開銷相比,網(wǎng)上廣告只不過是汪洋中的一滴水罷了?墒,網(wǎng)上廣告提供了其他媒體所無法實(shí)現(xiàn)的功能:跟蹤顧客的習(xí)慣和行動,向那些最有可能購買產(chǎn)品的顧客提供廣告。這也是網(wǎng)上廣告的致命弱點(diǎn)所在。
艱難時刻無線出場
正如彩虹出現(xiàn)之前總有一場大雨,要等到一切情況好轉(zhuǎn),可能先要經(jīng)歷一個情況惡化的過程。Advertising.com,盡管已經(jīng)從新企業(yè)合伙公司(New Enterpise Associates,)和藍(lán)籌風(fēng)險(Bule chip enture)總共融資6800萬美元,最近也不得不裁員25%,以求得盡快實(shí)現(xiàn)盈利。新企業(yè)的合伙人Arthur Marks并沒有對于這筆投資后悔。他表示相信這家與DoubleClick競爭的企業(yè)有足夠的資金渡過難關(guān)。他說,“風(fēng)險投資對于在線廣告公司沒有興趣,因?yàn)椋麄冋J(rèn)為無法讓這些公司上市。”Arthur Marks說一旦在線廣告實(shí)現(xiàn)盈利,這種想法很快就會改變。
現(xiàn)在,為無線設(shè)備提供廣告服務(wù)的公司是在線廣告中唯一能讓風(fēng)險投資舍得掏錢的。SkyGo.com和Avesair是兩家這樣的新創(chuàng)公司。SkyGO.com在第一輪融資中從著名的先鋒風(fēng)險投資合伙公司(Vanguard Venture Partners)還有其他一些公司得到了1100萬美元,Avesair在去年10月份收到了以諾基亞風(fēng)險合伙公司(Nokia Venture Partners)挑頭的1600萬美元投資。
這些投資都認(rèn)為,即使因特網(wǎng)廣告失敗,在無線方面仍然有廣闊的機(jī)會。但仍然有人對于這們的公司表示懷疑。先鋒的Paul Klakey說,“有時候我向人們解釋SkyGo.com時,會碰到一鼻子灰。他們認(rèn)為通過無線做廣告不可靠,永遠(yuǎn)不會成功。但是你仔細(xì)看一下現(xiàn)有的各種媒體,他們都有一個廣告元素!爸Z基亞風(fēng)險合伙公司的Jonathan Eblinger說,無線通訊運(yùn)營商卻對廣告求之若渴,他們認(rèn)為這是增加每個電話收入的一個辦法。
高汀談無線廣告
《Red Herring》針對無線廣告的問題還采訪了廣告大師塞斯·高汀。報道說,到目前為止,人們還沒有找出向PC用戶有效傳達(dá)廣告的辦法,但是卻已經(jīng)擬出一些向移動設(shè)備用戶播送廣告的策略。但在廣告大師塞斯·高汀看來,無線廣告這條路并非如人們所想的那么一帆風(fēng)順。
塞斯·高汀曾經(jīng)為幾百家企業(yè)制訂市場推廣方案。他成立的名為Yoyodyne的互動直投廣告公司,被雅虎在1998年收購。到目前為止,雅虎仍然是因特網(wǎng)廣告的霸主,其廣告報價是一般網(wǎng)絡(luò)公司的30倍。這多少得感謝有高汀的存在,因?yàn)橹钡揭荒昵八是雅虎的市場推廣副總裁,為雅虎公司制定在線推廣的方案。高汀還著有《許多可式市場推廣》(Premission Markeing)一書,《商業(yè)周刊》稱他為“信息時代的終結(jié)創(chuàng)業(yè)者”。同時,高汀也是廣告行業(yè)一位最堅(jiān)硬的批評者。在他眼里,許多企業(yè)浪費(fèi)了大把的金錢在網(wǎng)絡(luò)推廣上,并且得到的 結(jié)果只是對用戶的騷擾,F(xiàn)在,他警告人們,這些企業(yè)又將在無線世界里再次重復(fù)這樣的錯誤。
在接受《RED Herring》的訪談中,高汀認(rèn)為,人們對于廣告的理解應(yīng)當(dāng)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,從強(qiáng)迫人們接受廣告變成按人們的需要提供廣告,廣告將成為一種人人生活離不開的必要信息,廣告商將轉(zhuǎn)變成新型的信息提供者。
對于無線廣告的前景,塞斯·高汀先對做廣告下了一個定義。在過去的100年里,廣告就意味用人們不想購買的產(chǎn)品、人們不需要的消息,卻打擾著這些陌生人。但是網(wǎng)絡(luò)和無線空間,向消費(fèi)者播放廣告必須得到允許(permission)。無線廣告必須轉(zhuǎn)向一種以“獲準(zhǔn)”為前提的關(guān)系,廣告惟一傳送的是顧客想要的信息。而對于廣告主如何得到這種許可?塞斯·高汀認(rèn)為,通過廣告客戶的承諾:“如果你允許我每星期向你發(fā)送廣告,我將發(fā)給你免費(fèi)的、有足夠深度的股票評論,或其他任何感興趣的信息》”如果你能向消費(fèi)者傳授些什么,就能將之轉(zhuǎn)化為收入。
Vindigo(Palm的制作工具)是一個例子。假如我想在附近找一家日本餐館,我會允許Vindigo告訴我最近的餐館在哪,同時在顯示器的底部會有一小條廣告,“有另一家餐館比這家遠(yuǎn)一個街區(qū),但是可以提供9折的優(yōu)惠!
但高汀表示并不是說餐館信息就是無線廣告的支柱。有許多對時間敏感的信息,例如飛機(jī)票預(yù)訂。假設(shè)一個人按預(yù)訂計(jì)劃出行,有一張可以調(diào)整的機(jī)票。如果在路在發(fā)現(xiàn)階有另一家航空公司提供的座位更好,就會轉(zhuǎn)投他們。大家都會這樣選擇。
那么比起因特網(wǎng),運(yùn)用無線技術(shù)可以收集更詳盡的消費(fèi)者個人檔案。但應(yīng)該由誰來管理這些信息呢?
塞斯·高汀認(rèn)為,這個問題背后蘊(yùn)藏著上十億美元的商機(jī)。在整個環(huán)節(jié)里的每個部分都會說是他們。應(yīng)用程序提供者,像Vindigo,并且如果每一步都不出錯,那么就將會是它;技術(shù)平臺,例如Plam,也有可能。還有可能會是像雅虎那樣的集合體。我真的不知道,除了告訴你這將是競爭最激烈的部分。
關(guān)于個人隱私的問題,塞斯·高汀認(rèn)為,其實(shí)顧客并不關(guān)心隱私。他們只關(guān)心意外的驚喜。如果你看看所有由隱私引起的爭論,都要關(guān)于企業(yè)搞出的、而消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)不會這樣做所帶來的出人意料。我在想象著不久的將來,人們可以免費(fèi)得到一個呼機(jī),呼機(jī)上將播送大量用戶感興趣的、時間敏感的廣告。這也是人們需要這個呼機(jī)的理由。當(dāng)廣告服務(wù)器垮掉時,人們會打電話來抱怨。這正是未來廣告主所希望的:顧客會為沒有廣告而抱怨。